Si no ha recibido noticias de un representante de reclamos en un plazo de tres (3) semanas, puede comunicarse con el equipo de Servicio al Cliente 311 del Condado de St. Louis para informarle al Condado de St. Louis sobre la demora. El equipo 311 del Condado de St. Louis se asegurará de que su consulta quede documentada y enviará su información de contacto al empleado del Condado correspondiente para ayudarlo con la demora en el proceso de reclamos.

El equipo de Servicio al Cliente 311 del Condado de St. Louis está disponible para responder la mayoría de las preguntas sobre el proceso de reclamos generales en 314-615-3000El servicio de atención al cliente 311 del condado de St. Louis no puede hablar con usted sobre los detalles de su reclamo específico.