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A partir del 1 de junio de 2020, el lobby de Vital Records volverá a abrir al público para el servicio en persona. La oficina continúa ayudando a los clientes por teléfono, correo electrónico, en línea y correo postal.

Para aquellos clientes que puedan necesitar un servicio en persona, el vestíbulo ubicado en 6121 N. Hanley Road, Berkeley MO estará abierto de 8:00 a. m. a 5:00 p. requerido. Habrá un límite de (4) clientes a la vez para el servicio en el área del vestíbulo de Vital Records. No habrá espera en el vestíbulo, el director de la funeraria aún puede utilizar el buzón y se le contactará por teléfono para que lo recoja.